Erzielen Sie einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil

Mit dem Einsatz der Marketing Automation Software ai.suite® erzielen Sie im Dialogmarketing einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil: Mit diesem modularen, multikanalfähigen Tool für Kampagnenmanagement kontaktieren Sie Ihre Kunden und Interessenten mit adressatengerechten Angeboten über unterschiedlichste Kanäle.

 

Lernen Sie aus den Interaktionen mit Ihren Kunden

Die Basis der ai.suite® ist die integrierte Kundenanalyse, die historisches und gegenwärtiges Kundenverhalten berücksichtigt. So werden Sie in die Lage versetzt, aus den Interaktionen mit ihren Kunden zu lernen, um dieses Wissen bei der Planung und Durchführung weiterer Kampagnen erneut einzusetzen. Die ai.suite® erfüllt damit optimal die Anforderung an ein vollständiges Closed Loop Marketing, welches durch die Planung von personellen und finanziellen Ressourcen vervollständigt wird.

 

Führen Sie sämtliche Prozesse mit einer Software durch

Mit der ai.suite® bietet die AIC Group eine modulare Marketing Automation Software, mit der einfache und komplexe Kampagnen, individuell auf Kundensegmente zugeschnitten, im Dialogmarketing flexibel durchgeführt werden können. Die Module der Software decken sämtliche Prozesse für das Kampagnenmanagement ab, von der Zielgruppenanalyse über die Planung und Durchführung der Kampagne bis zu ihrer Auswertung.

 

Sprechen Sie Ihre Kunden kanaloptimal an

Dabei bedient die ai.suite® sämtliche klassische Kanäle wie Post, Fax, Telefon und über integrierte Schnittstellen Online-Kanäle wie Social Media, SMS und E-Mail. So lässt sich die Kundenansprache auf sämtlichen Kanälen über ein System abwickeln. In der Folge wird der Dialog mit dem Kunden effizienter und damit rentabler.

 

Analytische Entwicklung von Customer Insight

Marketinganalysten und Kampagnenmanager können mit Hilfe der Marketing Automation Software ai.suite® ihre Kundengruppen segmentieren und clustern, um sie innerhalb einer Kampagne ereignisgesteuert und bedarfsorientiert anzusprechen. Mit der ai.suite® vermeiden Sie zu häufige oder doppelte Kundenansprachen und erreichen so eine personalisierte und individualisierte Kommunikation mit Ihren Kunden auf deren bevorzugten Kanälen. Im Ergebnis erhalten Ihre Kunden nur die Angebote, an denen sie tatsächlich Interesse haben.

 

Nutzen