KI. Services

Kommunikation

steigern

Zielgenaue Kundenkommunikation steigern – Nutzen Sie unsere Expertise, um aus Ihren Daten wertvolle Informationen für eine individualisierte Kundenansprache zu gewinnen. Wir stellen Ihnen die Lösungen als Service bereit.

Customer Insight Services

Mit unseren KI-Services gewinnen Sie wertvolle Insights aus Ihren Daten.

Unsere Customer Insights Services bieten Ihnen die Möglichkeit, zielgerichtete Fragestellungen mithilfe von KI präzise zu beantworten. Haben Sie einen Use Case, den Sie bisher nicht lösen konnten? Wir begleiten Sie von der Datenbeschaffung bis hin zur Anwendung maßgeschneiderter KI-Verfahren, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

Nutzen Sie unsere Expertise, um tiefere Einblicke zu gewinnen und Ihre Geschäftsstrategie noch effektiver zu gestalten.

Relevante Empfehlungen pro Kunde oder Produkt

Personalisierte Produktempfehlungen (NBO/NBC)

Unsere Product Recommendations nutzen prädiktive Analysen, um das ideale Angebot für jeden Kunden zu ermitteln. Durch die Analyse von Kaufverhalten und Präferenzen erstellen wir personalisierte Empfehlungen, die die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs erhöhen und die Kundenbindung stärken.

Mit Next Best Offer-Strategien bieten Sie Ihren Kunden stets relevante Produkte an und maximieren so Ihren Erfolg.

Präzise Kundensegmentierung für personalisierte Marketingstrategien

Segmentierung durch Clustering-Methoden

Unsere Customer Clustering-Services unterstützen Sie dabei, durch Clusteranalysen und dynamische Segmentierung tiefere Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden zu gewinnen.

Durch die Anwendung von RFMR-Analysen (Recency, Frequency, Monetary, Ratio) identifizieren Sie wertvolle Kundensegmente und können so personalisierte Marketingkampagnen entwickeln. Diese datengesteuerte Herangehensweise ermöglicht es Ihnen, die Effektivität Ihrer Marketingstrategien zu maximieren und die Kundenbindung nachhaltig zu verbessern.

Aufdeckung möglicher Abwanderung der Kunden

Verlieren Sie weniger Kunden – mit intelligenter Churn Prediction

Unsere Churn Prevention-Services ermöglichen es Ihnen, abwanderungsgefährdete Kunden frühzeitig zu erkennen. Durch die Analyse von Verhaltensmustern und Interaktionsdaten identifizieren wir Anzeichen für potenzielle Abwanderung.

So können Sie rechtzeitig personalisierte Maßnahmen ergreifen, um die Zufriedenheit zu erhöhen und die Loyalität zu fördern. Nutzen Sie diese datengestützten Einblicke, um proaktiv gegen Kundenverlust vorzugehen und langfristige Beziehungen aufzubauen.

Optimale Versandzeiten für maximale Wirkung

Kunden erreichen, wann und wo sie erreichbar sind.

Unsere Send Time Optimization-Technologie nutzt fortschrittliche Algorithmen, um den idealen Versandzeitpunkt für jeden Empfänger zu bestimmen.

Durch die Analyse von Interaktionsmustern und Engagement-Daten stellen wir sicher, dass Ihre Nachrichten zum effektivsten Zeitpunkt zugestellt werden. Dies führt zu höheren Öffnungs- und Klickraten und verbessert die Gesamtleistung Ihrer digitalen Marketingkampagnen.

Individuelle Data-Science-Lösungen für Ihre Anforderungen

Entwicklung individueller Data-Science-Modelle

Neben unseren Standard-Softwarelösungen bieten wir maßgeschneiderte Data-Science-Modelle, die auf Ihre spezifischen Anforderungen und fachliche Logik abgestimmt sind. Sie profitieren von individuellen, passgenauen Lösungen für Ihre Marketingstrategie, die wir ebenfalls als Service anbieten. Haben Sie diese Fragen für sich bereits beantwortet?

Kundenverhaltensanalyse – Erkennen von Mustern und Trends im Kauf- und Interaktionsverhalten Ihrer Kunden.
Segmentierung & Clustering – Bilden von gezielten Kundengruppen für individualisierte Marketingmaßnahmen.
Prädiktive Analysen – Nutzen von KI, um zukünftiges Kundenverhalten präzise vorherzusagen.
Next Best Offer (NBO) – Automatisierte Empfehlungen für das beste individuelle Angebot in Echtzeit.
Customer Lifetime Value (CLV) Berechnung – Identifizieren der wertvollsten Kunden.
Churn Prevention – Erkennen und verhindern Sie frühzeitig Kundenabwanderung durch gezielte Maßnahmen.
Fraud Detection – Erkennen von Betrug, bevor es zu einem größeren Schaden führt.
Omnichannel-Integration – Nutzen Sie personalisierte Insights für E-Mail, Apps, Web, Push-Nachrichten und andere Kanäle.